Metody płatności
Dotyczy strony internetowej: Garoulian (garoulian.com)
Część pierwsza: Informacje dotyczące płatności
Zapewniamy wygodne metody płatności, które umożliwiają konsumentom dokonanie zakupu w sposób dopasowany do ich potrzeb.
Podczas składania zamówienia konsumenci mogą wybrać jedną z dostępnych metod płatności oraz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności.
Informacje związane z płatnościami są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi wymaganiami dotyczącymi ochrony danych oraz obsługi płatności.
Część druga: Dostępne metody płatności
Obecnie obsługujemy następujące metody płatności:
American Express.
Diners Club.
Discover.
JCB.
Mastercard.
Visa.
Konsumenci mogą wybrać jedną z powyższych metod płatności zgodnie z posiadanym środkiem płatniczym i dokończyć proces składania zamówienia.
Część trzecia: Proces płatności
Podczas składania zamówienia konsument wybiera dostępną metodę płatności.
Po wybraniu sposobu płatności konsument powinien postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności oraz potwierdzić wymagane informacje.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji, a my rozpoczniemy przygotowanie zamówienia zgodnie z jego statusem.
Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, konsument może sprawdzić wprowadzone informacje i ponownie spróbować dokonać płatności.
W przypadku problemów z dokonaniem płatności konsument może skontaktować się z nami w celu uzyskania pomocy.
Część czwarta: Ważne informacje dotyczące płatności
Podczas dokonywania płatności konsument powinien upewnić się, że wszystkie podane informacje dotyczące płatności są prawidłowe i kompletne.
Realizacja płatności zależy od wyniku przetwarzania przez bank, dostawcę usług płatniczych lub inną instytucję finansową wykorzystywaną przez konsumenta.
W przypadku nieudanej płatności, błędów podczas procesu płatniczego lub innych problemów związanych z płatnością konsument może skontaktować się z nami:
Adres e-mail:
Telefon:
+81 3 6417 2846
Na podstawie przekazanych informacji pomożemy wyjaśnić sytuację związaną z płatnością.
Część piąta: Informacje dotyczące refundacji
Jeżeli zamówienie spełnia warunki zwrotu środków, refundacja zostanie przeprowadzona przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.
Środki zostaną zwrócone na konto lub kanał płatniczy użyty przez konsumenta podczas składania zamówienia.
Rzeczywisty czas otrzymania zwrotu może zależeć od szybkości przetwarzania przez bank, dostawcę usług płatniczych lub inną instytucję finansową. Z tego powodu czas zaksięgowania refundacji może różnić się w zależności od sposobu płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące warunków refundacji, procedury zwrotów oraz zasad dotyczących zwrotu produktów znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji dostępnej na stronie internetowej.
Część szósta: Kontakt z nami
Jeżeli konsument ma pytania dotyczące metod płatności, procesu płatności, zamówień lub refundacji, może skontaktować się z nami poprzez:
Strona internetowa:
garoulian.com
Adres e-mail:
Telefon:
+81 3 6417 2846
Adres:
LB GRAND ECRU OIMACHI 303,
4-27-1 OI, SHINAGAWA-KU,
TOKYO 140-0014, JAPAN
Zakres dostawy:
Całe terytorium Polski
Godziny obsługi:
Od poniedziałku do piątku:
09:00–12:00
14:00–18:30
Odpowiadamy na zapytania konsumentów w godzinach obsługi oraz zapewniamy pomoc zgodnie z charakterem zgłoszenia.